Obchod Jedineční obchodníci s 15 lety zkušeností
Pomůžeme vám při prodeji, proškolíme vaše zaměstnance na prodejní dovednosti nebo se na čas sami staneme vašimi profesionálními obchodníky.
V našem týmu máme nejen zkušené marketingové specialisty, ale také výborné obchodníky. Marketing a obchod se u nás velice úzce prolínají, díky čemuž váš byznys posouváme k vysněným cílům trochu jinak a rychleji než byste pravděpodobně očekávali. V DF nekončíme marketingem, ba naopak! Marketingem to u nás začíná a proto pro naši efektivní spolupráci potřebujeme vás a vaše zákazníky poznat co nejlépe. Někdy se jedná až o stovky hodin. Jak vše probíhá a jak může náš obchodník pomoci vaší firmě?
Interně externí obchodník
Spojení “interně externí” je v DF na denním pořádku. Obchodník s takovým přívlastkem se stane na x hodin měsíčně vaším profi kolegou. Prohlédněte si, co za vás hravě obstará s excelentní profesionalitou.
Obvolá vaše kontakty
Znáte to… všude vám doporučí, abyste nezapomínali na “care” (pečovat o stávající zákazníky) a obvykle ale také s pravidlem on‑line nákup = on‑line care. My se k tomu všemu však nebojíme zvednout i telefon a s vašimi klienty mluvíme jako by byli naši vlastní. Neznamená to, že se staneme profíky na váš obor, ale uděláme maximum pro to, abychom ho dobře pochopili. Nemáme však naučenou šablonu telemarketérů.
Bude stínovat vaše obchodníky
Být na chvíli stínem vašich obchodníků, tedy stoupnout si s nimi na kamennou prodejnu či veletrh, má pro vaši firmu a naši budoucí spolupráci velký přínos.
Opět se zde prolíná obchodničina s marketingem. Pro dokonalé pochopení vašeho podnikání potřebujeme znát jací jsou vaši zákazníci a co očekávají. To zjistíme jedině tak, že jim půjdeme osobně potřást rukou. Ale o tom už vypovídá naše další služba – rozhovory se zákazníky.
Povede řízené rozhovory
Jak se vaši zákazníci ptají na vaše stroje nebo spotřebiče? Zajímáme se. Proto s vámi vyrážíme na veletrh a ptáme se vašich zákazníků sami. Pro vás bude tato služba přínosná především proto, že:
- provedeme segmentaci trhu, ve kterém se pohybuje vaše společnost
- vybereme cílové skupiny ze segmentů zákazníků
- povedeme rozhovory s lidmi, kteří ještě nejsou vašimi zákazníky, ale do segmentů zapadají
- pojedeme s vámi na veletrh a profesionálně vám pomůžeme s obchodničinou
V čem jsou naši obchodníci jedineční?
Naši obchodníci se neustále vzdělávají a zhodnocují více než 15 let obchodních zkušeností. Jde o naprosté profíky, kteří se postarají o to, abyste nezabloudili v záludném obchodnickém lese a zároveň s vámi povedou otevřené a přátelské rozhovory během jednání o spolupráci s námi.
A proč jezdí za klienty spolu s marketéry?
Běžná praxe v mnohých agenturách probíhá tak, že obchodník tlumočí na jednání s klientem slova jednotlivých specialistů, která leckdy přetvoří nebo po cestě zcela zapomene. Než se proto výsledek prací posune k oboustranné spokojenosti, dochází často k mnoha nedorozuměním a vše se zdlouhavě prodlužuje.
My máme postup zcela jiný. Vhledem k tomu, že jsme malý tým specialistů a obchodníků sedících v jedné kanceláři, vzděláváme se mezi sebou, ať už chceme nebo ne. Každý však chceme dělat hlavně svou práci a to nejlépe jak dovedeme. Proto jezdíme na jednání v týmu a častokrát dokonce všichni. O obchodní část jednání se zákazníkem se starají naši obchodníci a na specializované oblasti on-line marketingu jsou zde sami marketéři. Proč vlastně? Protože to funguje! Našli jsme totiž svůj vlastní recept na spolupráci se zákazníky, která vede k oboustranné spokojenosti. Prohlédněte si naše reference.